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暖心动态

优质服务 | 从心出发,一路有我
来源:    发布时间:2023-02-20     作者:   分享到:

为持续推进优质服务,必发集团网站网址始终坚持以病人为中心,以患者满意为目标的原则,努力提高患者就医体验,优化服务流程,门诊办增加了门诊巡回岗人数,每天在门诊各层巡视,为患者提供全方位、有温度的服务。

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巡回导医每天在门诊各楼层进行巡视,为老弱孕残等需要帮助的患者提供分诊、导诊、咨询、陪诊等服务;主动帮助患者挂号、缴费、打印发票、打印化验单等;帮助行动不便患者前往就诊科室;发现问题进行反馈解决,并帮助患者顺利就诊。

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门诊导医用最真诚的笑容迎接每一位来院就诊的患者,热心、耐心解答每一位患者的问题,医院各处都能看到她们的身影;无论是行动不便患者,还是突发疾病急诊患者,她们总能伸出温暖之手,为患者提供方便、快捷的服务。

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急患者之所急,想患者之所想。门诊导医是连接医院与患者之间的“桥梁”,我们将始终坚持“以病人为中心”的服务目标;为患者提供优质服务,让每一位患者感受到医院的关怀与热情。